İade & Değişim
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Açık Atölye üzerinden satın aldığınız ürünlerde, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim hakkınız vardır.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, tüm parçaları eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Elektronik bileşenlerin lehimlenmiş, değiştirilmiş veya hasar görmüş olması iade hakkını ortadan kaldırır.
- Eğitim paketleri veya dijital içerikler, satın alındıktan sonra iade edilemez.
Değişim Koşulları
- Ürün stoklarımızda mevcut ise, farklı model veya parça ile değişim yapılabilir.
- Değişim kargosu, hatalı ürün durumunda firmamız tarafından karşılanır.
İade veya değişim için, sipariş numaranızla birlikte info@acikatolye.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.